ご利用の流れ
お仕立品注文方法  販売商品注文方法

お仕立品注文〜お届けまでの流れ
STEP1 ご相談
ご質問、お見積りをご相談されるお客様は、お電話・メール・FAXにて当店にご連絡ください。
※必要ない場合にはそのままSTEP2 ご注文へ

STEP2 ご注文
必要事項(お名前・ご住所・連絡先等)と御仕立品の種類などを伺います。
ご注文フォーム・FAX(PDFファイルあり)にてご注文のご依頼を承らせていただきます。
※着物を複数ご依頼される際、寸法が違う場合に限り(母1枚、娘1枚など…)それぞれお申込みが必要となります。

1. お仕立品ご注文フォーム
お仕立品ご注文フォーム

2. FAX
FAX: 025-752-5539
FAX送信用フォーム [PDF]
※必要事項(お名前・ご住所・連絡先等)以外、どう入力していいか分からない…ということがあれば空欄でかまいません。

STEP3 お客様のご注文品(反物や帯)をお預かり
STEP2のご注文のお手続きが終わりましたら、お客様のご注文品(反物や帯)を当店へ送っていただきます。
お送りいただく際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。お送り先は、下記住所までお願いいたします。
※着やすいお着物をお持ちでいらっしゃる場合は、参考のためお見本として送ってください。お送りいただいた着物の寸法でお仕立いたします。

発送先
住所 〒948-0051 新潟県十日町市寿町4-5-5
みゆきプロジェクト宛
電話番号 025-752-4285

お客様のご注文品が届いた後、お見積りをして、改めてこちらから確認のご連絡をさせていただきます。
ご注文品・お見積りの確認がとれましたら、ご注文受付完了となります。
※お品物発送時の送り状のお名前は、ご注文フォームでいただいたものと一致させてください。

STEP4 お仕立
ご注文受付完了後、納品日をお伝え下さい。(通常約80日以内)お急ぎのお客様はご相談ください。
お品物が届きましたら、一針一針丁寧にお仕立させていただきます。

STEP5 お届け・お支払
仕立上がりましたら、当店よりご連絡させていただいた後、発送させていただきます。
ご依頼1件につき、ご注文品代金以外に送料+箱代+代引き手数料【全国一律2,000円】を別途いただきます。

お支払いは代金引換となります。(宅配業者:ヤマト運輸)
商品の到着時に、商品と引換に代金をお支払い下さい。
クレジットカードご利用可
【JCB、VISA、DC、MasterCard、UC、SAISON、DC、UFJ、NICOS、AMERICAN EXPRESS】
※JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。
※クレジットカードご利用の場合、商品に対して4%の手数料がかかります。デビットカードをご利用の場合、商品に対して1.5%の手数料がかかります。

◎国外在住のお客様、国外発送をご希望のお客様は、お手数ですがお電話かメールにてご連絡ください。

販売商品ご注文〜お届けまでの流れ
STEP1 ご注文
ご希望商品が決まりましたら、ご注文フォーム・FAXにて、当店にご連絡ください。

1. 販売商品ご注文フォーム
販売商品ご注文フォーム

2. FAX
FAX: 025-752-5539
FAX送信用フォーム [PDF]

STEP2 ご注文受付
ご注文のご依頼を確認後、当店よりご注文受付完了のご連絡をさせていただきます。
もし、ご注文受付完了のご連絡(メール、FAXまたは電話)が届かない場合は、何らかのトラブルの可能性がございますので、お手数ですが、お電話でご連絡いただけますようにお願いいたします。

STEP3 お届け
ご注文受付完了後、準備次第発送いたします。早急にお届け希望の場合は、お電話にてご連絡ください。

STEP4 お支払
お支払いは代金引換となります。(宅配業者:ヤマト運輸)
商品の到着時に、商品と引換に代金をお支払い下さい。
代引き手数料・送料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。

代引き手数料一覧
代金引換額 1梱包あたりの手数料
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1,100円

送料
全国一律 1,300円

クレジットカードご利用可
【JCB、VISA、DC、MasterCard、UC、SAISON、DC、UFJ、NICOS、AMERICAN EXPRESS】
※JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。
※クレジットカードご利用の場合、商品に対して4%の手数料がかかります。デビットカードをご利用の場合、商品に対して1.5%の手数料がかかります。

◎国外在住のお客様、国外発送をご希望のお客様は、お手数ですが、お電話かメールにてご連絡ください。

返品・交換期間
品物到着後、内容の確認、点検をお願いいたします。
手違いよる寸法間違いや、事前にお伝えいただいていた仕様に誤りがあった場合は、すべて当方の責任で再度仕立てをさせていただきます。
また、万一商品が破損・汚損・不良品、もしくは発注された商品と違う場合(未使用に限ります)、理由をお電話にてご連絡後、商品到着から7日以内に、当店着払いでご返送ください。
※お客様がお手持ちの商品に加工依頼を受けて、仕立てをするという性質上、最初からあった、シミ、傷、染め難といった欠陥には、当方では責任は持てませんのでご了承ください。

イメージ違い、サイズ違いといったお客様のご都合での返品・交換につきましても、お電話にてご連絡後、商品到着から7日以内にご返送ください。
その場合、送料・手数料はお客様負担となります。

キャンセル
お客様の都合によるキャンセルにつきましては、加工進歩状況により受けかねる場合もあります。その場合は、通常程度の料金をいただくこともございます。

下記のものはキャンセルできません。
・加工やお仕立に入った場合
・商品をお届けして、8日以上経った場合
・商品お届け後、お客様がご使用になったもの。またその形跡がある場合。